欧博亚洲电脑版下载：工商社论》政府在数位转型下应有的角色

新冠肺炎病毒伸张全球，停止6月21日确诊人数跨越880万人，也造成了46.4万多人的殒命，堪称人类史上最大的疾病浩劫，并对全球经济带来重大的打击。而随着亚洲疫情的缓和，西欧打击逐步受到控制后，社会的预期也转趋正面，引发了股市的反弹、经济流动的恢复。然而，纵然疫情事后，经济逐渐苏醒，但疫情历程中所引发的去实体化、平台化、电商比重攀升等趋势的生长，无异使整体产业举行了一场猛烈的转变。过往的产业生长趋势，套一句现在盛行的术语「回不去了！」由于远距医疗、学习、事情、外送、线上消费、娱乐、视讯集会、社交、生活方式的改变，甚至疫苗、检测试剂开发上的律例松绑、产业化脚步，均发生重大的变化。

在面临产业结构急遽变迁的同时，数位转型的口号在台湾被喊得震天价响，包罗行使电商、外送平台、远距医疗、就业、学习，善用云端、资安、AI、5G等偏向。虽然大企业人力、资源多，转型也相对努力，但对多数的中小企业而言，人力、经费不足，数位转型力有未逮。凭据观察，中小企业的数位转型能力有限，多数还停留在行使数位科技做财政计划、行销等流动，真正导入数位科技至整个制造、作业流程，甚至连系崭新商业模式，举行大规模数位转型的厂商比率少之又少。

在中小企业数位转型能力不足之际，政府不能只停留在口号阶段，应详细、落地协助中小企业数位转型。至于政府在数位转型上应饰演什么样的角色呢？

我们以为在政策上，首先，政府应该饰演提供数位基础建设的角色。现在，一年一千多亿元预算的前瞻基础建设，仍停留在旧式的轻轨、土建等基础建设，数位经济相关的频宽、投资、跨领域整合、数位治理等考量不多，未来应该适度转型为数位基础建设，在AI、5G、资安、云端、数位政府、数位治理上多计划、多下功夫。

其次，增强新南向政策的落地，让厂商有一个较大规模市场做靠山，强化厂商数位转型的诱因。随着两岸的僵持，新南向政策的希望缓慢，台湾厂商缺乏一个较大的要地市场，来缔造发展诱因。因此，政府应增强新南向的落地计谋，例如于东协国家的目的市场，协助台商推动「东协经贸运筹基地」，建构仓储、展示中心，供应商／通路商的平台，使中小企业可以突破东协国家的行销障碍。有了较大的市场要地，厂商推动数位转型才有较大的诱因。

第三，建构系统整合团队协助传统产业数位升级转型。此一系统整合团队应由AI、5G专家，连系学校教授、各专门领域的专家及厂商，在各个产业的细项领域做出导入前跟导入后的经济效益，有了数位转型的现实体验、感受及详细效益的展现，厂商才会有诱因投入。在系统整合团队的运作上，财团法人机构的角色应淡化，由于已往法人机构的导入，均留在确立一般性的基本原型上，并未能相符厂商的真正需求。因此，应由企业整合团队，饰演主导性角色，透过政府津贴，将详细的流程做出来，做为厂商学习的工具。而接受政府津贴的企业有开放模式供参考、观摩的义务。

第四，链结美国AI、5G的数位经济生态链。行使此次新冠肺炎、美中科技脱钩的机遇，台湾厂商应努力投资美国的创投、购并美国厂商，带回美国的手艺、商业模式，举行人才交流，使台湾可以接轨美国的数位经济生态链，台湾才气在数位经济时代继续保有竞争优势。

第五，纾困应该连系数位转型的措施。例如政府的振兴计画中，应拨出一部份的经费，津贴厂商导入人工智慧协助他们精准行销，举行更有用的促销折扣，来缔造更大的商机。

另外，对照少被检验的政府周边单元，也应借此时机，推动财团法人研究机构顺势转型。现在我们行使电商、外送平台作为解决实体商铺销售不佳的替换方案。但这些外送平台大多来自外洋，税缴得不多，抽佣的比例又很高，而且一旦发生纠纷，送货骑手求助无门。如能透过海内法人研究机构，连系资讯服务业者，设计本土的外送平台，一方面可以辅助海内的实体商铺增添业绩，另一方面又可协助本土资讯服务业者缔造实绩。

其次，协助台湾的新创企业接轨国际资本市场。例如选择台湾前50家最有潜力的业者，建立台湾新创企业50的创业板，接轨美国的那斯达克市场等，提供厂商在AI、5G时代的新筹资管道与源源不绝的创意。

最后应该掌握机遇，善用这次台湾的防疫品牌，在西欧、东协拓销台湾产物。除了防疫、口罩知名度及品牌效应，试着搭配医疗、药品甚至电子资讯、运动器材、自行车等，并导入更多科技身分、数位经济模式，扩大台湾的品牌效应，缔造更多的发展空间。

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